{"id":59,"date":"2025-10-18T11:12:56","date_gmt":"2025-10-18T09:12:56","guid":{"rendered":"https:\/\/angelique01a55730c5.wordpress.com\/?page_id=51"},"modified":"2025-12-16T09:35:10","modified_gmt":"2025-12-16T09:35:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atelierlutel.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-231d3342 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p>Mise \u00e0 jour : Octobre 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 1 &#8211; D\u00c9FINITIONS <br>ARTICLE 2 &#8211; OBJET <br>ARTICLE 3 &#8211; PRODUITS <br>ARTICLE 4 &#8211; CONCLUSION DU CONTRAT <br>ARTICLE 5 &#8211; DROIT DE R\u00c9TRACTATION<br>ARTICLE 6 &#8211; MODALITES DE CONFECTION DU PRODUIT PAR LE VENDEUR<br>ARTICLE 7 &#8211; RETOUCHES <br>ARTICLE 8 &#8211; PAIEMENT <br>ARTICLE 9 &#8211; LIVRAISON DES PRODUITS <br>ARTICLE 10 &#8211; GARANTIE <br>ARTICLE 11 &#8211; RESPONSABILIT\u00c9 <br>ARTICLE 12 &#8211; SOUS-TRAITANCE <br>ARTICLE 13 &#8211; FORCE MAJEURE <br>ARTICLE 14 &#8211; DUR\u00c9E DU CONTRAT <br>ARTICLE 15 &#8211; R\u00c9SILIATION <br>ARTICLE 16 &#8211; SERVICE CLIENT <br>ARTICLE 17 &#8211; DONN\u00c9ES PERSONNELLES<br>ARTICLE 18 &#8211; DROIT \u00c0 L\u2019IMAGE <br>ARTICLE 19 &#8211; PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE <br>ARTICLE 20 &#8211; LITIGES &#8211; M\u00c9DIATEUR<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 1 &#8211; D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-fe9cc265 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p><em>Atelier <\/em>: lieu dans lequel le Vendeur r\u00e9alise la confection des Produits, situ\u00e9 au 5 Bis rue de Solf\u00e9rino, 75007 \u2013 PARIS<\/p>\n\n\n\n<p><em>Client <\/em>: personne physique non-commer\u00e7ante concluant un Contrat avec le Vendeur<\/p>\n\n\n\n<p><em>Contrat <\/em>: accord des parties sur la prestation \u00e0 r\u00e9aliser, manifest\u00e9 par la signature du Devis Final<\/p>\n\n\n\n<p><em>Contrat conclu \u00e0 distance <\/em>: tout Contrat conclu entre le Vendeur et un Client, dans le cadre d&rsquo;un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente ou de prestation de services \u00e0 distance, sans la pr\u00e9sence physique simultan\u00e9e du Vendeur et du Client, par le recours exclusif \u00e0 une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance jusqu&rsquo;\u00e0 la conclusion du contrat<\/p>\n\n\n\n<p><em>Contrat conclu hors \u00e9tablissement<\/em> : tout Contrat conclu entre le Vendeur et un Client :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans un lieu qui n\u2019est pas celui o\u00f9 le celui o\u00f9 le Vendeur exerce son activit\u00e9 en permanence ou de mani\u00e8re habituelle, en la pr\u00e9sence physique simultan\u00e9e des parties, y compris \u00e0 la suite d&rsquo;une sollicitation ou d&rsquo;une offre faite par le Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou dans le lieu o\u00f9 le Vendeur exerce son activit\u00e9 en permanence ou de mani\u00e8re habituelle ou au moyen d&rsquo;une technique de communication \u00e0 distance, imm\u00e9diatement apr\u00e8s que le Client a \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 personnellement et individuellement dans un lieu diff\u00e9rent de celui o\u00f9 le Vendeur exerce en permanence ou de mani\u00e8re habituelle son activit\u00e9 et o\u00f9 les parties \u00e9taient, physiquement et simultan\u00e9ment, pr\u00e9sentes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou pendant une excursion organis\u00e9e par le Vendeur ayant pour but ou pour effet de promouvoir et de vendre des biens ou des services au Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Devis <\/em>: document \u00e9crit d\u00e9taillant les Produits objets du Contrat accompagn\u00e9 d\u2019un croquis et des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p><em>Devis Final :<\/em> Devis valid\u00e9 par le Client de mani\u00e8re d\u00e9finitive incluant le croquis du visuel final du Produit \u00e0 confectionner<br><em>Livraison <\/em>: mise \u00e0 disposition du ou des Produits en vue de sa (leur) prise de possession physique par le Client ou le transporteur mandat\u00e9 par le Client<\/p>\n\n\n\n<p><em>Paiement <\/em>: la mise effective des fonds \u00e0 la disposition du Vendeur<\/p>\n\n\n\n<p><em>Prix <\/em>: somme globale \u00e0 verser par le Client tel que figurant sur le Devis Final accept\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p><em>Produit <\/em>: v\u00eatement f\u00e9minin fabriqu\u00e9 sur-mesure et personnalis\u00e9 par le Vendeur selon les demandes du Client et propos\u00e9 \u00e0 la vente par le Vendeur<\/p>\n\n\n\n<p><em>Vendeur <\/em>: Madame LUTFALLA JUHEL Ang\u00e9lique, entrepreneur individuel, domicili\u00e9e au 5 Bis rue de Solf\u00e9rino, 75007 PARIS, ayant pour num\u00e9ro de SIRET 92900734200017.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur d\u00e9clare \u00eatre \u00e0 jour de ses obligations relatives au R\u00e9gime de Responsabilit\u00e9 \u00c9largie du Producteur pr\u00e9vue par le Code de l\u2019environnement. Adh\u00e9sion \u00e0 l\u2019\u00e9co-organisme <strong>ReFashion<\/strong> : n\u00b0IDU 91330782MAEHY3JY0R.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 2 &#8211; OBJET<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-40f5052d wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) d\u00e9finissent les conditions dans lesquelles le Vendeur fournit les Produits au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur commercialise des Produits sur-mesure et personnalis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur et le Client sont li\u00e9s par un Contrat, \u00e9ventuellement conclu \u00e0 distance ou hors \u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais dans leur version originale qui seule fait foi et pr\u00e9vaut sur toute autre version.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions. Elles sont syst\u00e9matiquement soumises au Client sur un support durable lors de la communication des Devis.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de conclure le Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, le fait de signer le Devis Final \u00e9quivaut \u00e0 la conclusion du Contrat et implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Une version imprim\u00e9e des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que toute information adress\u00e9e par voie \u00e9lectronique seront admises dans toute proc\u00e9dure judiciaire concernant l&rsquo;application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de la m\u00eame mani\u00e8re et dans les m\u00eames conditions que n&rsquo;importe quel autre document \u00e9crit et conserv\u00e9 en format papier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de ne pas exercer, \u00e0 un moment quelconque, une pr\u00e9rogative reconnue par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ou de ne pas exiger l&rsquo;application d&rsquo;une stipulation quelconque de la convention issue desdites conditions ne pourra en aucun cas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e, ni comme une modification du contrat, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d&rsquo;exercer ladite pr\u00e9rogative dans l&rsquo;avenir, ou au droit d&rsquo;exiger l&rsquo;ex\u00e9cution scrupuleuse des engagements souscrits aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l&rsquo;hypoth\u00e8se o\u00f9 l&rsquo;un quelconque des termes des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente serait consid\u00e9r\u00e9 comme ill\u00e9gal ou inopposable par une d\u00e9cision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de signature du Devis Final par le Client.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 3 &#8211; PRODUITS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-40f5052d wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<p>Les caract\u00e9ristiques essentielles des Produits sont d\u00e9crites pour chaque Produit sur les Devis transmis au Client par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles sont pr\u00e9sent\u00e9es au Client pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion du Contrat dans le cadre des informations pr\u00e9contractuelles qui lui ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur est tenu d\u2019une obligation de moyens pour la confection sur-mesure et la personnalisation des Produits.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 4 &#8211; CONCLUSION DU CONTRAT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-532d620d wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<p>a) Prise de rendez-vous en vue de l\u2019\u00e9tablissement des Devis<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Pour passer commande des Produits, le Client doit prendre rendez-vous avec le Vendeur en envoyant un courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@atelierlutel.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors du premier rendez-vous, le Client pr\u00e9cise au Vendeur le Produit et le visuel souhait\u00e9. Le Vendeur conseille le Client sur la mise en oeuvre de son projet au regard des caract\u00e9ristiques souhait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque le premier rendez-vous ne peut pas avoir lieu \u00e0 l\u2019Atelier, le Client prend en charge les frais de d\u00e9placement du Vendeur dans le lieu choisi, et le cas \u00e9ch\u00e9ant son h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur prend les mensurations du Client afin de pouvoir \u00e9tablir et adresser au Client un Devis.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur fait part au Client de ses disponibilit\u00e9s. Si le Vendeur ne dispose pas des disponibilit\u00e9s n\u00e9cessaires pour r\u00e9aliser les souhaits du Client, il se r\u00e9serve le droit de ne pas \u00e9tablir de Devis et par cons\u00e9quent de ne pas conclure de Contrat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) \u00c9tablissement du Devis<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>A la suite du premier rendez-vous, le Vendeur \u00e9tabli trois Devis.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque Devis est accompagn\u00e9 d\u2019un croquis et de la description d\u00e9taill\u00e9e du Produit ainsi que des mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires \u00e0 sa confection.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Devis sont transmis par courriel au Client par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut demander au Vendeur de modifier un Devis et le croquis associ\u00e9. Un second Devis incluant les modifications demand\u00e9es lui sera propos\u00e9 par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 de la seconde demande de modification de Devis, les Devis suppl\u00e9mentaires seront factur\u00e9s par le Vendeur au Client cinquante (50) euros (\u20ac) hors taxes, auxquels s\u2019ajoute la TVA en vigueur, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Devis pr\u00e9cise notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019identit\u00e9 du Vendeur,<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019identit\u00e9 du Client,<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9tail des Produits objets de la Commande, notamment leurs caract\u00e9ristiques techniques,<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix des Produits,<\/li>\n\n\n\n<li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le prix de la Livraison,<\/li>\n\n\n\n<li>La date de Livraison de la Commande,<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9ventuelles remises commerciales et promotionnelles,<\/li>\n\n\n\n<li>Les modalit\u00e9s de Paiement du prix<\/li>\n\n\n\n<li>Le nombre de sessions d\u2019essayage \u00e0 l\u2019Atelier<\/li>\n\n\n\n<li>Le nombre de cintres<\/li>\n\n\n\n<li>Le nombre de housses de rangement.<\/li>\n\n\n\n<li>La dur\u00e9e de validit\u00e9 du Devis est de quinze (15) jours \u00e0 compter de sa date d\u2019\u00e9mission. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, un nouveau Devis devra \u00eatre demand\u00e9. Le Vendeur n\u2019est plus tenu par les Devis ayant expir\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>c) Conclusion du contrat<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Contrat est conclu quand le Client a sign\u00e9 et renvoy\u00e9 le Devis, avant son expiration, par courriel au Vendeur en pr\u00e9cisant la r\u00e9f\u00e9rence du croquis souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur fournit au Client un exemplaire dat\u00e9 du Contrat conclu hors \u00e9tablissement sur papier sign\u00e9 par les parties, ou avec l\u2019accord du Client sur un autre support durable confirmant l\u2019engagement expr\u00e8s des parties.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur accusera r\u00e9ception de l\u2019acceptation du Devis Final par le Client par courriel si le Contrat est conclu \u00e0 distance.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>d) Prix<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Prix est indiqu\u00e9 sur le Devis en euros (\u20ac) et toutes taxes comprises. Il tient compte, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de la TVA en vigueur en France au jour de la conclusion du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les recherches stylistiques, les mati\u00e8res premi\u00e8res, la confection des patrons, la cr\u00e9ation du Produits, la housse de rangement adapt\u00e9e, le cintre, les sessions d\u2019essayages organis\u00e9es dans l\u2019Atelier, et le Produit final sont inclus dans le Prix, sauf mention contraire dans le Devis.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>e) Confirmation de commande<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>La commande est confirm\u00e9e quand le Client a r\u00e9alis\u00e9 le Paiement du premier acompte.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme irr\u00e9vocable et ne peut \u00eatre remis en cause que dans les cas limitativement pr\u00e9vus aux articles 10 et 11 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prix ne peut \u00eatre revu \u00e0 la baisse apr\u00e8s conclusion du Contrat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>f) Demandes de modification en cours d\u2019ex\u00e9cution du contrat<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p><em>Demande de modification des mati\u00e8res premi\u00e8res<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-e4b3e2a5 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<p>Le Client qui change d\u2019avis sur les mati\u00e8res premi\u00e8res, notamment sur le tissu \u00e0 utiliser pour confectionner le Produit, ne pourra pas exiger de modification sans payer de suppl\u00e9ment, ni se faire rembourser le prix des mati\u00e8res premi\u00e8res initialement choisies. Les demandes de modifications des mati\u00e8res premi\u00e8res sont soumises au Vendeur qui se r\u00e9serve le droit de les accepter ou non en fonction de ses disponibilit\u00e9s et de la date de Livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le Vendeur accepte la demande de modification des mati\u00e8res premi\u00e8res, il \u00e9tablira un nouveau Devis que le Client sera libre d\u2019accepter. Si le Client refuse le nouveau Devis, le Vendeur ne sera pas tenu de modifier les mati\u00e8res premi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandes de modifications des mati\u00e8res premi\u00e8res ne seront en aucun cas accept\u00e9es si elles interviennent plus de quarante-huit (48) heures apr\u00e8s le premier essayage du Produit dans le tissu final.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><em>Demande de modification stylistique importante<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-e4b3e2a5 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<p>Le Client ne pourra pas exiger de modification stylistique importante sans payer de suppl\u00e9ment. Toute demande de modification stylistique importante est soumise au Vendeur, qui se r\u00e9serve le droit de les accepter ou non en fonction de ses disponibilit\u00e9s et la date de Livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le Vendeur accepte la demande de modification stylistique, il \u00e9tablira un nouveau Devis que le Client sera libre d\u2019accepter.<br>Si le Client refuse le nouveau Devis, le Vendeur ne sera pas tenu d\u2019effectuer les modifications stylistiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandes de modifications stylistiques importantes ne seront en aucun cas accept\u00e9es si elles interviennent plus de quarante-huit (48) heures apr\u00e8s le premier essayage du Produit dans le tissu final.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 5 &#8211; DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, le Client ne peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un droit de r\u00e9tractation, le Contrat portant sur des Produits fabriqu\u00e9s sur-mesure et personnalis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 6 &#8211; MODALITES DE CONFECTION DU PRODUIT PAR LE VENDEUR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Les obligations Contrat s\u2019ex\u00e9cute en plusieurs phases.<\/p>\n\n\n\n<p>a) La confection de la toile<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le processus de confection du Produit d\u00e9bute au lendemain du paiement du premier acompte.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Produit est dans un premier temps r\u00e9alis\u00e9 par le Vendeur en toile de patron.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Produit en toile de patron est essay\u00e9 une premi\u00e8re fois par le Client. Lors de cet essayage le Vendeur proc\u00e8dera aux retouches n\u00e9cessaires pour ajuster le Produit \u00e0 la taille du Client.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) La confection du Produit dans la mati\u00e8re finale<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Produit ajust\u00e9 est ensuite fabriqu\u00e9 dans le tissu final.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>c) Les essayages<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le nombre de s\u00e9ances d\u2019essayage varie en fonction du Produit choisi et de la morphologie du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nombre d\u2019essayages indicatif figurant dans le Devis Final est communiqu\u00e9 \u00e0 titre indicatif. Les \u00e9ventuels frais de transport du Client pour se rendre \u00e0 l\u2019Atelier ou dans le lieu de son choix pour un essayage suppl\u00e9mentaire ne pourront pas \u00eatre mis \u00e0 la charge du Vendeur. De plus, les frais de d\u00e9placement du Vendeur pour un essayage suppl\u00e9mentaire dans un lieu diff\u00e9rent de l\u2019Atelier devront \u00eatre pris en charge par le Client comme pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 7. De plus, aucune indemnisation \u00e0 ce titre ne sera vers\u00e9e par le Vendeur au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le nombre de s\u00e9ance d\u2019essayage ne saurait \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 quatre et comprend au minimum les s\u00e9ances suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un essayage du Produit en toile de patron ;<\/li>\n\n\n\n<li>deux essayages qui interviendront au cours du processus de confection du Produit dans le tissu final ;<\/li>\n\n\n\n<li>un essayage du Produit achev\u00e9 dans le tissu final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les Produits autres que les pantalons, un essayage suppl\u00e9mentaire sera n\u00e9cessaire au d\u00e9but du processus de confection afin de permettre d\u2019ajuster un mannequin aux mesures du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les s\u00e9ances d\u2019essayage s\u2019effectuent \u00e0 l\u2019Atelier, sauf si le Client se trouve dans l\u2019incapacit\u00e9 de se d\u00e9placer \u00e0 l\u2019Atelier. Dans ce cas, les s\u00e9ances d\u2019essayage auront lieu dans un lieu d\u00e9termin\u00e9 par les Parties, le Client devant prendre en charge le trajet et le logement du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client qui ne peut se pr\u00e9senter \u00e0 une s\u00e9ance de prise de mensurations, d\u2019essayages ou de retouches devra en informer le Vendeur au maximum quarante-huit (48) heures avant le rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client qui ne respecte pas ce d\u00e9lai, devra prendre un nouveau rendez-vous payant. Dans cette situation, le Vendeur ne pourra \u00eatre retenu responsable d\u2019un retard dans la confection et\/ou Livraison du Produit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 7 &#8211; RETOUCHES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>a) Les retouches incluses dans le Devis Final<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Produit \u00e9tant fabriqu\u00e9 sur-mesure, des retouches lors des sessions d\u2019essayages sont incluses. Ces retouches incluent le fait d\u2019ajuster le Produit directement sur le Client afin que celui-ci corresponde parfaitement \u00e0 ses mensurations.<\/p>\n\n\n\n<p>Des retouches pourront \u00eatre effectu\u00e9es lors de la premi\u00e8re session d\u2019essayage du Produit en toile de patron, et lors de session d\u2019essayage du Produit dans le tissu final.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces sessions de retouches ont lieu \u00e0 l\u2019Atelier. Si le Client se trouve dans l\u2019incapacit\u00e9 de se d\u00e9placer \u00e0 l\u2019Atelier, les sessions de retouches auront lieu dans un lieu d\u00e9termin\u00e9 par les Parties, le Client devant prendre en charge le trajet et le logement du Vendeur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) Les retouches non-incluses dans le Devis Final<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Les retouches non-incluses dans la Commande sont les retouches dues \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une prise ou perte de poids importante identifiable par mesures : plus de trois (3) centim\u00e8tres (cm) de diff\u00e9rence avec les mesures prises lors du premier rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>une grossesse non-pr\u00e9vue ou pr\u00e9vue dont le Vendeur n\u2019aurait pas eu connaissance lors de l\u2019\u00e9tablissement et de l\u2019\u00e9mission du Devis ;<\/li>\n\n\n\n<li>une transformation physique de nature chirurgicale entrainant une modification cons\u00e9quente des mensurations du Client soit plus de trois (3) centim\u00e8tres (cm) de diff\u00e9rence avec les mesures prises lors du premier rendez-vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De plus, les retouches demand\u00e9es apr\u00e8s Livraison du Produit ne sont pas incluses dans la Commande. Un Devis correspondant aux retouches non-incluses dans le Devis Final sera transmis au Client, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Ce Devis pourra \u00eatre factur\u00e9 cinquante (50) euros (\u20ac) hors taxes, auxquels s\u2019ajoute la TVA en vigueur, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019absence d\u2019acceptation par le Client du prix des retouches, le Produit sera \u00e9tabli conform\u00e9ment aux mesures prises lors du premier rendez-vous.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 8 &#8211; PAIEMENT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>a) Modalit\u00e9s de paiement<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Sauf mention contraire dans le Devis, le Paiement s\u2019effectue de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le Paiement d\u2019un acompte de 40% du Prix \u00e0 la conclusion du Contrat ;<\/li>\n\n\n\n<li>le Paiement d\u2019un second acompte de 40% du Prix au maximum vingt-quatre (24) heures apr\u00e8s la session d\u2019essayage du Produit en toile ;<\/li>\n\n\n\n<li>le Paiement d\u2019un acompte de 10% du Prix au maximum vingt-quatre (24) heures apr\u00e8s la premi\u00e8re session d\u2019essayage du Produit dans le tissu s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>le Paiement de la somme restante, 10%, au maximum 48h avant Livraison du Produit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si le Contrat est conclu hors \u00e9tablissement, le premier acompte devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 le huiti\u00e8me jour suivant la signature du Devis Final, sauf si le Contrat hors \u00e9tablissement a \u00e9t\u00e9 conclu au cours de r\u00e9unions organis\u00e9es par le Vendeur \u00e0 son domicile ou au domicile du Client ayant pr\u00e9alablement et express\u00e9ment accept\u00e9 que cette op\u00e9ration se d\u00e9roule \u00e0 son domicile.<\/p>\n\n\n\n<p>Les moyens de Paiement sont pr\u00e9cis\u00e9s dans le Devis.<\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement des sommes non incluses dans le Devis Final est effectu\u00e9 en int\u00e9gralit\u00e9 par le Client \u00e0 r\u00e9ception de la facture et en tout \u00e9tat de cause avant r\u00e9alisation de la prestation correspondante ou de la Livraison du Produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client est inform\u00e9 que tout retard de paiement des acomptes ou factures de prestations suppl\u00e9mentaires entra\u00eenera la suspension de la r\u00e9alisation des prestations et l\u2019allongement cons\u00e9cutif du d\u00e9lai de Livraison, sans que le Vendeur ne puisse en \u00eatre tenu responsable.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) Nature des paiements<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Il est pr\u00e9cis\u00e9 que toute somme vers\u00e9e par le Client est un acompte. Il ne s\u2019agit pas d\u2019arrhes au sens de l\u2019article 1590 du Code civil.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>c) Impay\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1217 Code civil, en cas d\u2019impay\u00e9, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de mettre en oeuvre le m\u00e9canisme d\u2019exception d\u2019inex\u00e9cution. Par cons\u00e9quent, le processus de confection du Produit sera interrompu jusqu\u2019\u00e0 paiement des sommes convenues.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur ne saurait \u00eatre mis en cause pour le retard que cela pourrait impliquer notamment pour les sessions d\u2019essayage et de Livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019engager la responsabilit\u00e9 civile du Client en cas d\u2019impay\u00e9(s).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>ARTICLE 9 &#8211; LIVRAISON DES PRODUITS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>a) Modalit\u00e9s de Livraison<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Vendeur r\u00e9alise la Livraison des produits \u00e0 l\u2019Atelier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut, sur demande, se faire livrer le Produit \u00e0 son domicile par le transporteur de son choix. Dans ce cas, la responsabilit\u00e9 du Vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage caus\u00e9 au Produit, ni d\u2019une insatisfaction concernant le tomb\u00e9 final.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais et risques de Livraison en dehors de l\u2019Atelier sont \u00e0 la charge du Client, qui choisira lui-m\u00eame son transporteur et communiquera directement avec ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9ventuels surco\u00fbts r\u00e9sultant de la Livraison du Produit en dehors de l\u2019Atelier, tel que l\u2019emballage ou les frais de douane sont \u00e9galement \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) D\u00e9lais de Livraison et retards<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le d\u00e9lai de Livraison est indiqu\u00e9 dans le Devis Final, \u00e9ventuellement accompagn\u00e9 de la mention \u00ab condition essentielle \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.216-6 du Code de la consommation, si la Livraison n\u2019est pas intervenue dans les trente (30) jours suivant la date de Livraison fix\u00e9e dans le Devis Final sign\u00e9 par le Client, le Client sera en droit de r\u00e9soudre le contrat et d\u2019obtenir le remboursement par le Vendeur de toutes les sommes vers\u00e9es en ex\u00e9cution du Contrat, si, apr\u00e8s avoir mis en demeure le Vendeur d&rsquo;effectuer la Livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, ce dernier ne s&rsquo;est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque la date de Livraison constitue une condition essentielle de l\u2019engagement du Client et que la Livraison n\u2019est pas intervenue \u00e0 la date convenue, le Client pourra imm\u00e9diatement r\u00e9soudre le Contrat et obtenir le remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019un retard de Livraison d\u00fb au fait du Client, notamment le non-respect des rendez-vous par le Client ou des demandes de modifications du Client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 10 &#8211; GARANTIE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les Produits apparemment d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la Commande (dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L.217-3 \u00e0 L.217-20 du Code de la consommation), et de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d&rsquo;un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les Produits livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l&rsquo;utilisation (pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1648 et 2224 de Code civil).<\/p>\n\n\n\n<p>a) Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Vendeur s&rsquo;engage \u00e0 d\u00e9livrer un bien conforme \u00e0 la description contractuelle ainsi qu&rsquo;aux crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l&rsquo;article L.217-5 du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de la d\u00e9livrance des Produits et qui apparaissent dans un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce d\u00e9lai de garantie s&rsquo;applique sans pr\u00e9judice des articles 2224 et suivants du Code civil, la prescription commen\u00e7ant \u00e0 courir au jour de la connaissance du d\u00e9faut de conformit\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans le d\u00e9lai de deux (2) ans pour un produit neuf sont, sauf preuve contraire, pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le Client peut exiger la mise en conformit\u00e9 des Produits d\u00e9livr\u00e9s par r\u00e9paration ou leur remplacement ou, \u00e0 d\u00e9faut, une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution de la vente, dans les conditions l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut \u00e9galement suspendre le paiement de tout ou partie du prix ou la remise de l&rsquo;avantage pr\u00e9vu au contrat jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le Vendeur ait satisfait aux obligations qui lui incombent au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, dans les conditions des articles 1219 et 1220 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p>Il appartient au Client de solliciter aupr\u00e8s du Vendeur la mise en conformit\u00e9 des Produits, en choisissant entre la r\u00e9paration et le remplacement. La mise en conformit\u00e9 du bien a lieu dans un d\u00e9lai ne pouvant exc\u00e9der trente (30) jours suivant la demande du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9paration ou le remplacement du Produit non conforme inclut, s&rsquo;il y a lieu, l&rsquo;enl\u00e8vement et la reprise de celui-ci ainsi que l&rsquo;installation du Produit mis en conformit\u00e9 ou remplac\u00e9. Tout Produit mis en conformit\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de cette garantie de six mois.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de remplacement du Produit non conforme lorsque, malgr\u00e9 le choix du Client la mise en conformit\u00e9 n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par le Vendeur, le remplacement fait courir, au profit du Client, un nouveau d\u00e9lai de garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit remplac\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la mise en conformit\u00e9 sollicit\u00e9e est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article L.217-12 du Code de la consommation, le Vendeur peut refuser celle-ci. Si les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article L.217-12 du Code de la consommation ne sont pas remplies, le Client peut, apr\u00e8s mise en demeure, poursuivre l&rsquo;ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature de la solution initialement sollicit\u00e9e, conform\u00e9ment aux articles 1221 et suivants du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut enfin exiger une r\u00e9duction de prix ou la r\u00e9solution de la vente (sauf si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur) dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l&rsquo;article L.217-14 du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution imm\u00e9diate de la vente, le Client n&rsquo;est alors pas tenu de demander au pr\u00e9alable la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit non conforme.<br>La r\u00e9duction du prix est proportionnelle \u00e0 la diff\u00e9rence entre la valeur du Produit d\u00e9livr\u00e9 et la valeur de ce bien en l&rsquo;absence du d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e9solution de la vente, le Client est rembours\u00e9 du prix pay\u00e9 contre restitution des Produits non conformes au Vendeur, aux frais de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le remboursement est effectu\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception du Produit non conforme ou de la preuve de son renvoi par le Client et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants, avec le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client lors du paiement, sauf accord expr\u00e8s de ce dernier et en tout \u00e9tat de cause sans frais suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent sont sans pr\u00e9judice de l&rsquo;allocation \u00e9ventuelle de dommages et int\u00e9r\u00eats au Client, \u00e0 raison du pr\u00e9judice subi par ce dernier du fait du d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>b) Garantie contre les vices cach\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-1ae6dcb3 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Le Vendeur r\u00e9pond des vices cach\u00e9s dans le cadre de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d&rsquo;un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits d\u00e9livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l&rsquo;utilisation.<br>Le Client peut d\u00e9cider de mettre en oeuvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s des Produits conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1641 du Code civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1644 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 1641 du Code civil :<\/p>\n\n\n\n<p>Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&rsquo;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n&rsquo;en aurait donn\u00e9 qu&rsquo;un moindre prix, s&rsquo;il les avait connus.<\/p>\n\n\n\n<p>Article 1648 du Code civil :<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l&rsquo;acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/p>\n\n\n\n<p>Encart fourni en application des dispositions de l&rsquo;article D 211-2 du Code de la consommation concernant les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s : Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci. Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci. La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien. La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui. Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale. Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien. Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si : 1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ; 2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ; 3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ; 4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du vendeur rest\u00e9e infructueuse. Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable. Le consommateur n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur. Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat. Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du Code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L. 241-5 du Code de la consommation). Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>c) Exclusion de garantie<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>La garantie du Vendeur ne peut \u00eatre mise en oeuvre en cas d&rsquo;utilisation du Produit \u00e0 des fins professionnelles, de n\u00e9gligence ou de d\u00e9faut d&rsquo;entretien de la part du Client, comme en cas d&rsquo;usure normale du Produit, d&rsquo;accident ou de force majeure.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>d) Retour des Produits<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d50fb682 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<p>Les retours des Produits d\u00e9fectueux ou non-conformes sont \u00e0 adresser \u00e0 Atelier Lutel \u2013 Ang\u00e9lique LUTFALLA JUHEL\u2013 5 bis rue de Solferino, 75007 PARIS.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 11 &#8211; RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 vendre des Produits sont conformes \u00e0 la r\u00e8glementation et aux normes en vigueur en France et dans l\u2019Union europ\u00e9enne au moment de la Vente. La responsabilit\u00e9 du Vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays dans lequel les Produits sont d\u00e9livr\u00e9s, qu&rsquo;il appartient au Client de v\u00e9rifier avant la conclusion du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages caus\u00e9s au Client ou \u00e0 un tiers dus \u00e0 une utilisation du Produit non conforme \u00e0 sa destination.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client s\u2019engage \u00e0 utiliser les Produits conform\u00e9ment \u00e0 leur destination. Un mauvais usage d\u2019un Produit normalement fabriqu\u00e9 et techniquement correct ne saurait engager la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 12 &#8211; SOUS-TRAITANCE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Vendeur peut sous-traiter une part ou la totalit\u00e9 de la confection du Produit sans l\u2019accord pr\u00e9alable \u00e9crit du Client, \u00e9tant entendu que le Vendeur reste en tout \u00e9tat de cause pleinement responsable envers le Client de l\u2019ex\u00e9cution de toutes ses obligations sous-trait\u00e9es et fera respecter, sous sa responsabilit\u00e9, par tout sous-traitant, tous les termes du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur s\u2019assure et garantit, dans ses relations avec ses sous-traitants, d\u2019acqu\u00e9rir et d\u2019\u00eatre le seul propri\u00e9taire des r\u00e9sultats et des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur tous les \u00e9ventuels r\u00e9sultats obtenus par lesdits sous-traitants dans le cadre de la r\u00e9alisation des services, et plus g\u00e9n\u00e9ralement sur toutes donn\u00e9es et informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les sous-traitants.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 13 &#8211; FORCE MAJEURE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Les Parties ne pourront \u00eatre tenues pour responsables si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une quelconque de leurs obligations, telles que d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes d\u00e9coule d&rsquo;un cas de force majeure, au sens de l&rsquo;article 1218 du Code civil ou d&rsquo;al\u00e9as sanitaires ou climatiques exceptionnels ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des Parties.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019annulation d\u2019un mariage, d\u2019un anniversaire, d\u2019une remise des dipl\u00f4mes, d\u2019un bal ou de tout autre \u00e9v\u00e8nement pour une cause externe aux catastrophes naturelles, incendies, pand\u00e9mies ne saurait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p>La Partie invoquant un cas de force majeure devra, par tous moyens, imm\u00e9diatement informer l&rsquo;autre Partie de la survenance de l\u2019emp\u00eachement et de sa dur\u00e9e probable. Elle devra adresser \u00e0 l\u2019autre Partie une confirmation par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 8 (huit) jours suivant la survenance du fait g\u00e9n\u00e9rateur de sa d\u00e9faillance.<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9lais pr\u00e9vus pour les obligations respectives des Parties seront automatiquement d\u00e9cal\u00e9s en fonction de la dur\u00e9e de l\u2019emp\u00eachement r\u00e9sultant de la force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de persistance de la situation causant l\u2019emp\u00eachement pendant un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 30 (trente) jours \u00e0 compter de sa survenance, les parties peuvent r\u00e9silier de plein droit le pr\u00e9sent contrat, sans sommation, ni formalit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 14 &#8211; DUR\u00c9E DU CONTRAT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Contrat est un contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Il d\u00e9bute au jour de la signature du Devis Final pour s\u2019achever le jour de la Livraison s\u2019entendant comme la date de mise \u00e0 disposition des Produits \u00e0 l\u2019Atelier.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 15 &#8211; R\u00c9SILIATION<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1212 du Code civil, les contrats conclus \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ne peuvent \u00eatre r\u00e9silier, sauf dispositions contractuelles contraires.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Vendeur accorde un droit de r\u00e9siliation conventionnel au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut r\u00e9silier le Contrat \u00e0 tout moment, par e-mail ou courrier adress\u00e9 au Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es avant la date de la r\u00e9siliation restent acquises au Vendeur. Le Client ne pourra pas demander la restitution de ces sommes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 16 &#8211; SERVICE CLIENT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Pour toute information ou question, pour un suivi de commande ou pour mettre en jeu une garantie, le Client doit contacter le service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse courriel suivante : contact@atelierlutel.fr ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9 suivant : (+33) 07 68 99 11 95<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 17 &#8211; DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Vendeur d\u00e9clare respecter et s\u2019engage \u00e0 continuer de respecter la r\u00e8glementation relative aux donn\u00e9es personnelles en vigueur en France, et notamment le r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978 telle que modifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est rappel\u00e9 que les donn\u00e9es personnelles transmises au Vendeur par le Client sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande, et notamment \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement des Devis et factures.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux \u00e9ventuels partenaires ou sous-traitants du Vendeur charg\u00e9s de l\u2019ex\u00e9cution, du traitement, de la gestion et des paiements.<\/p>\n\n\n\n<p>La base l\u00e9gale du traitement des donn\u00e9es est l\u2019ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles ou du Contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es de conservations suivantes sont appliqu\u00e9es aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019\u00e9tablissement du Devis et de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat :<\/p>\n\n\n\n<p>Devis Final sign\u00e9 : 10 ans<\/p>\n\n\n\n<p>Factures : 10 ans<\/p>\n\n\n\n<p>Coordonn\u00e9es et informations communiqu\u00e9es dans les demandes de Devis (si le Contrat n\u2019est pas conclu), Devis non-sign\u00e9 : 3 ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client dispose, conform\u00e9ment aux r\u00e8glementations nationales et europ\u00e9ennes en vigueur d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s permanent, de modification, de rectifications, d\u2019opposition de portabilit\u00e9 et de limitation du traitement s\u2019agissant des informations le concernant.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 en envoyant sa demande \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : contact@atelierlutel.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut formuler une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL s\u2019il estime que le Vendeur porte atteinte \u00e0 ses droits sur ses donn\u00e9es personnelles. La r\u00e9clamation sera \u00e0 adresser par courrier postal \u00e0 : CNIL \u2013 Service des Plaintes \u2013 3 Place de Fontenoy \u2013 TSA 80715 \u2013 75334 PARIS CEDEX 07. La r\u00e9clamation peut \u00eatre faite dans certains cas sur le site internet de la CNIL : https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/adresser-une-plainte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 18 &#8211; DROIT \u00c0 L\u2019IMAGE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Client peut c\u00e9der son droit \u00e0 l\u2019image au Vendeur pour l\u2019utilisation de photographies et vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es lors des s\u00e9ances d\u2019essayages ou du port des Produits, via un document s\u00e9par\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client peut retirer cette autorisation en notifiant au Vendeur par \u00e9crit (courriel ou LRAR) sa d\u00e9cision dans le respect d\u2019un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de six (6) mois.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 19 &#8211; PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Le Client ne dispose d\u2019aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le patronage des Produits, les Produits, les emballages, le conditionnement, et les marques dont le Vendeur est titulaire. Le Vendeur demeure propri\u00e9taire exclusif de tous ces droits.<br>Toute utilisation de quelque mani\u00e8re que ce soit par le Client des \u00e9l\u00e9ments couverts par des droits ou titres de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle appartenant au Vendeur ou \u00e0 ses fournisseurs, fabricants et partenaires est strictement interdite.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucune des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne pourra \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme conf\u00e9rant au Client une licence sur un quelconque droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 20 &#8211; LITIGES &#8211; M\u00c9DIATEUR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-421549ea wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont soumises au droit interne fran\u00e7ais, exclusion faite de toute convention internationale.<br>En cas de litige relatif aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou \u00e0 la vente des Produits ou Services, les parties essaieront dans la mesure du possible de r\u00e9soudre leur litige \u00e0 l&rsquo;amiable.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client \u00ab consommateur \u00bb au sens de l&rsquo;article pr\u00e9liminaire du Code de la consommation a le droit de s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique BLOCTEL.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client \u00ab consommateur \u00bb au sens de l&rsquo;article pr\u00e9liminaire du Code de la consommation doit en premier lieu adresser sa r\u00e9clamation par courriel \u00e0 contact@atelierlutel.fr.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Si cette tentative \u00e9choue dans un d\u00e9lai de 2 mois, il peut recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends et notamment en ayant recours, gratuitement, dans le d\u00e9lai d&rsquo;un an \u00e0 compter de la r\u00e9clamation, au m\u00e9diateur de la consommation comp\u00e9tent selon les dispositions du titre 5 du livre Ier du code de la consommation, dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes :<br>MCP MEDIATION<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mcpmediation.org\/\">www.<mark>mcp<\/mark>mediation.org<\/a> ou par courrier<br>M\u00c9DIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p> 12 Square Desnouettes &#8211; 75015 PARIS<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut, afin de r\u00e9soudre votre litige, acc\u00e9der \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement des litiges en ligne pr\u00e9vu par le r\u00e8glement (UE) no 524\/2013 du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation transfrontaliers en suivant le lien http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d&rsquo;\u00e9chec de cette m\u00e9diation, ou s\u2019il ne souhaite pas y recourir, il demeure libre de soumettre le diff\u00e9rend aux tribunaux comp\u00e9tents.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Merci d&rsquo;avoir pris le temps de lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \ud83d\ude09<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mise \u00e0 jour : Octobre 2025 ARTICLE 1 &#8211; D\u00c9FINITIONS ARTICLE 2 &#8211; OBJET ARTICLE 3 &#8211; PRODUITS ARTICLE 4 &#8211; CONCLUSION DU CONTRAT ARTICLE 5 &#8211; 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